1. コンサルティングサービス
  2. オンサイト設置・設定サービス
  3. 導入研修/出張セミナーサービス
  4. ヘルプデスクサービス
  5. マニュアルダウンロード

コンサルティングサービス(無料)

「デュプリケーターといってもどれを選んだらよいのか分からない」という方や「自社の用途にあったデュプリケーターはどれなのか相談したい」などデュプリケーターの購入前相談を承ります。
ご購入を検討している製品に関する技術的なご質問・ご相談などにも対応いたします。
法人/個人を問わず、購入前の機材選定のご相談や業務や目的にあった製品の提案依頼などはご遠慮なく、窓口までご相談ください。

オンサイト設置・設定サービス(有料)

デュプリケーターは、初期設定などは特に必要ありませんので、開梱・設置して電源を入れればすぐに使うことができます。
それでも開梱や現場設置が面倒とい方や心配という方のために設置・設定サービスをご用意しております。
製品の導入時に技術担当者がお客様のものへお伺いして、お客様の環境で問題なく動作するよう設置・設定を行います。
ご自身での設置が不安という方は、こちらのサービスのご利用をご検討ください。
なお、大変恐縮ですが、通常料金での対応可能地域は、東京・神奈川・千葉・埼玉となっており、それ以外の地域は交通費/宿泊費など実費をご請求させていただく場合がございます。

料金目安(購入品や設置にかかる見込時間により、料金は変動します)・・・¥30,000より

導入研修/出張セミナーサービス(有料)

「操作方法がよく分からないので最初に説明を聞きたい」、「購入してみたが、使いこなせない」など製品に関するノウハウや知識を深めたい方には、技術担当講師による出張研修をおすすめします。各お客様に合わせて、分かりやすくポイントをしぼって解説しますので短時間で操作方法をマスターできます。お客様が特に知りたい知識や情報、マスターしたいことなどを事前ヒアリングしてからお伺いしますので、無駄なくノウハウを習得できます。

  料金目安・・・¥50,000(半日程度)

ヘルプデスクサービス(購入後1年間無料)

ノンリニア編集システム、デュプリケーターのご購入者は当社のヘルプデスクをご利用いただけます。トラブル時の対応だけでなく、操作方法に関するお問合せも対応いたします。お客様の相談窓口としてご活用ください。

お問い合わせ窓口

お電話でのお問い合わせ

TEL 0120-77-5609

メールでのお問い合わせ

https://comworks.co.jp/duplicator/dupli_form/






デュプリケーターに関するよくある質問

マニュアルについてはこちらよりダウンロードすることができます。

デュプリケーターが調子が悪い、購入からしばらく経っていれば購入と修理のどちらにするかを考えるタイミングです。
どういう場合、修理が、また、買い替えがいいのかを考えていきます。

1.製造が2008年以前の製品

この場合、内部の接続方式が現在のSATAと違いIDEという方式になっています。
ドライブ、電源、コントローラーと各部材に影響してくるのが接続方式ですので現在販売されている修理部材がそのまま使えないということになります。
この場合、変換基板が必要になり、修理費、時間ともにかかります。
価格部の疲労劣化も相当なものの場合が多いので内部を総交換ということにもなりかねません。

2.液晶画面がおかしい。

表示が極端に薄い、激しく明滅する、などの場合、電源に原因があることが多いです。
この場合は電源交換のみで直ることがほとんどです。

3.ドライブの開閉がおかしい

決まったドライブが開閉不良を起こしている場合、ドライブトレイや中の開閉機構に原因があります。
この場合、特定のドライブを交換することで改善されます。
ランダムに開閉不良ドライブが出る場合は電源が原因の場合とドライブそのものの原因の場合があります。

4.起動しない

電源が入る場合はコントローラーに原因があります。
完全放電で元に戻らない場合はコントローラー修理(交換)になります。

経年(使用)劣化

使用頻度にもよりますが大まかに3-5年程度で修理に入ることが多いです。
たくさん使えばそれだけ劣化も速いのも確かです。
また、順調に見えていても、複製したディスクの裏を見た時に極端に濃淡が出ていたら劣化の合図。
複数箇所が故障し始めるとその箇所だけですまないことがありますので、リプレースも視野に入れる、のがおすすめです。

リプレースのメリット

  • 最新スペックなので複製が速くなる可能性がある。
  • ある程度年数が経っている製品の部分修理は以後、他の箇所にも不具合が出る可能性がある。
  • 修理部材が無くなる心配がないので修理の際も余計なコストがかからない。
  • ファン振動やドライブ動作音が小さく、静か。

デュプリケーターお見積り・お問合せ

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弊社のメディア複製に関しては複数の商品/サービスがあります。
シチュエーションや継続性でどの商品を選択するかをご案内します。

レンタルサービス

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■一時的な複製
■枚数がはっきりしない時
■資産関連で製品購入が困難なとき
デュプリケーターを弊社よりレンタルするサービスです。作業はお客様側で行うことになりますが、納期がせまっている案件などで集中して作業したい場合や購入前に実際の作業で使用してみたい場合などにご活用ください。
1泊2日から借りることができ、年に数度しか使わない、単発の複製案件などには購入よりもレンタルがおすすめです。

コピー/プレスサービス

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■コピーするメディアの種類が都度異なる
■手間を掛けたくない
■枚数が多い
■一時的な複製案件
■短納期案件
■盤面印刷が必要
■パッケージングまで依頼したい
コピー/プレスサービスはお客様よりマスターディスクをお預かりし複製を行うサービスです。
対応可能メディアはBD、DVD、CD、SD、USBメモリです。
お客様自身は作業することありませんので、手間なく大量コピーなどの案件にも対応可能です。
枚数がごくわずかの場合は割高になりますが30枚以上であれば割安な料金でコピーが可能です。
データ複製、盤面印刷、ジャケット印刷、パッケージングまで対応できます。また、コピーの前段階である撮影/編集やオーサリング、ジャケット等の印刷、コピー後の全国一斉配送などの関連サービスも提供していますので個別にいろいろな外注先に手配するわずらわしさがありません。すべて弊社にお任せいただければご希望の仕様にて納品させていただきます。
なお、大量の枚数の場合にはプレスの方が単価が安くなる上、品質についても優位性がありますのでご相談ください。

コピー/プレスは品質管理のしっかりした工場にて行っている高品質・低価格・短納期を特長としたサービスです。

購入

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■継続的に複製している
■持ち運んで現地での作業を行う
■レンタルだと長期になってしまう
■コピーのような入稿ができない
レンタル、コピーに当てはまらない場合には購入が最適です。
製品には一年間の製品保証(一部製品除く)がついており、電話でのご質問、サポートも受け付けておりますので安心して使っていただくことができます。

弊社のデュプリケーターは全商品1年保証がついており、保障期間内の故障は無償修理となります。

期間を超えてしまった場合は有償になりますが、費用は故障箇所によって変動いたしますので、お手数ですがお問い合わせ下さい。

BDデュプリケーター:BD DVD CD 対応

DVDデュプリケーター:DVD CD 対応

SDデュプリケーター:SD SDHC MMC mini SD Micro SD 等対応

USBデュプリケーター:USB対応

上記のメディア対応となります。

基本的にディスクを複製する機能に関しては違いはありません。
大きな違いとしましては、使用する用途が違います。
SRシリーズは業務用デュプリケータとして堅牢に作られています。
防塵性能や耐熱性能などがVPシリーズに比べて高くなっております。
例としては、工場など、多くのデュプリケータを並べて酷使するような環境に適しております。
対してVPシリーズは、一般的な用途に使うには十分な性能を有しておりますので、上記のような環境でないのであれば価格面におきましてもおすすめです。

目安としましては、1:10モデルで高さ60cmほど、1:3モデルで28cmほどとなります。

コンペアとは、マスターデータと書き込んだデータを照合し、間違いが無いかを調べる機能のことを言います。

弊社のデュプリケーターにも、もちろん標準で搭載されている機能ですのでご安心下さい。

弊社の製品はコピーガード付きのコンテンツをコピーすることはできません。

はい、可能です。 コピーガードには、Vガード方式と簡易ガード方式という2種類の方法がございます。 Vガード方式とはマスターごとにライセンスを消費し、コピーガードを付与します。 簡易ガード方式では専用メディアを使用してコピーガードを付与します。

詳しいご説明をご希望の方、どちらの方式でコピーガードをかけたらいいのか判らないという方はお気軽にお問い合わせ下さい。

最大消費電力目安
1:3モデル 114W

1:5モデル 173W

1:7モデル 224W

1:10モデル 270W

となります。

BDの場合、1セット23分ほどかかります。(容量がフルサイズの場合)
DVDですと約15分、CDですと約5分ほどです。
USB,SDは20MB/Sが標準です。

但し、ドライブの使用、ブランクメディアの質などに因って大幅に変わることもございます。予めご了承ください。

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